La evolución de la disciplina del marketing hasta la versión 5.0

Resumo

Propósito: Analizar la evolución del concepto de marketing a lo largo de las últimas décadas hasta adaptarse al entorno actual, identificado por el uso intensivo de las nuevas tecnologías.

Metodología: Se recurrió a la literatura más destacada sobre el tema y a las estadísticas del Instituto Nacional de Estadística (INE).

Resultados: Los resultados demuestran que el concepto de marketing actual no rompe con las tendencias previas, sino que las complementa.

Implicaciones: La evolución ha supuesto la definición de una serie de etapas hasta llegar a la actual versión 5.0, que se caracteriza por la digitalización y el establecimiento de relaciones a largo plazo.

Valor: El presente estudio aporta una visión general sobre la forma en la que la disciplina de marketing se ha adaptado a los continuos cambios del entorno, desde un punto de vista teórico como práctico.