RAN - Revista Academia & Negocios https://revistas.udec.cl/index.php/ran <p>La RAN - Revista Academia &amp; Negocios es un <em>journal</em> que se dedica a la divulgación de manuscritos originales e inéditos, con acceso abierto. Su enfoque se centra en los desafíos que enfrentan los negocios, la gestión y la economía de los países en desarrollo, especialmente en su esfuerzo para adaptarse a los cambios económicos, políticos, competitivos, y relacionados con la globalización, la tecnología y la cultura. La RAN considera válidos los puntos de vista prácticos/aplicados, educativos y teóricos. Igualmente, la RAN acepta manuscritos que comprendan análisis económicos, financieros y de mercadeo sobre el entorno en que se desarrollan las empresas en los países de América latina, mientras la metodología sea rigurosamente implementada y validada.</p> <p><br />La RAN es una publicación semestral, que aplica “doble revisión ciega” a cada manuscrito recibido, y considera válidos los puntos de vista tanto de académicos como de profesionales y practicantes, del mundo de la administración.</p> Escuela de Administración y Negocios es-ES RAN - Revista Academia & Negocios 0719-7713 La administración de costos y la atención al cliente en el desempeño empresarial: un caso de la industria de la confección https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11796 <p><strong>Propósito:</strong> el objetivo de este trabajo consiste en analizar el sistema actual de administración de costos de una empresa de la industria de la confección.</p> <p><strong>Metodología:</strong> por medio de un estudio cualitativo y descriptivo, se aplicó el instrumento “Desarrollo de una SAC efectivo” de Lawson et al. (2019).</p> <p><strong>Resultados:</strong> se destaca la importancia de los sistemas de administración de costos en pequeñas empresas y la relevancia de ofrecer excelente servicio, puntualidad en las entregas y calidad del producto con el fin de conseguir una mayor capacidad de negociación con los clientes.</p> <p><strong>Implicaciones:</strong> este artículo contribuye a la literatura al establecer bases sólidas para el diagnóstico de un sistema de administración de costos.</p> <p><strong>Originalidad:</strong> este trabajo proporciona una estructura conceptual integral y herramientas prácticas que permiten a los profesionales avanzar en la evaluación de los SAC que impactan en la toma de decisiones y en el desempeño empresarial.</p> Mariela Aydeé Pérez Nieto Mónica Hernández-Madrigal Derechos de autor 2024 Mariela Aydeé Pérez Nieto, Mónica Hernández-Madrigal https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 145 162 10.29393/RAN10-8ACMM20008 Memorias del Segundo Encuentro de la Red Chilena de Investigadores en Innovación https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12019 Ernesto Labra Nadia Albis Derechos de autor 2024 Ernesto Labra, Nadia Albis https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 193 194 Innovación basada en ciencia de NG-Seeds: Redireccionamiento estratégico para capturar ventajas de la tecnología https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11999 Romilio Labra L. Celia Torrecillas B. Derechos de autor 2024 Romilio Labra L., Celia Torrecillas B. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 195 197 10.29393/RAN-Prc-1IBRC20001 Retención del talento humano tecnológico: el caso de una consultora chilena https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12000 Pablo Cesar Pareja Herrera Derechos de autor 2024 Pablo Cesar Pareja Herrera https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 198 201 10.29393/RAN-Prc-2RTPP10002 Medición de las capacidades de innovación territoriales en Chile https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12001 Jacqueline Villarroel Nadia Albis Derechos de autor 2024 Jacqueline Villarroel, Nadia Albis https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 202 204 10.29393/RAN-Prc-3MCJN20003 Factores y efectos de la colaboración entre universidades y empresas en América Latina https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12002 Katherine Santos Nadia Albis Isabel Álvarez Yury Castillo Derechos de autor 2024 Katherine Santos, Nadia Albis, Isabel Álvarez, Yury Castillo https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 205 207 10.29393/RAN-Prc-4FEKC40004 Estrategia de innovación para la región de Valparaíso basada en Políticas Orientadas por Misión: Análisis del SRI y diseño de una propuesta preliminar de política pública para la superación de la escasez hídrica a través de la innovación regional https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12003 Diego Cabello Derechos de autor 2024 Diego Cabello, Daniel Goya https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 208 216 10.29393/RAN-Prc-5EIDD20005 Micro-ecosistema como estrategia innovadora para potenciar los niveles taxonómicos de “buscar, encontrar y observar” en niños de educación básica https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12004 César Mauricio Retamal Bravo Pedro Francisco Arcia Hernández Ana Victoria Fuente Alba Derechos de autor 2024 César Mauricio Retamal Bravo, Pedro Francisco Arcia Hernández, Ana Victoria Fuente Alba https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 217 221 10.29393/RAN-Prc-6MCMA30006 TRUCK LAB y DTC: buenas prácticas pedagógicas para el desarrollo de competencias científicas y tecnológicas https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12005 César Mauricio Retamal Bravo Pedro Francisco Arcia Hernández Eduardo Mardones Corbalán Susana Lara Lorca Ana Victoria Fuentealba Jorquera Claudio Tenreiro Leiva Tania Mascaró Espinoza Paul Cristian Fuentes Marco Emilio Centeno Dubén Derechos de autor 2024 César Mauricio Retamal Bravo, Pedro Francisco Arcia Hernández, Eduardo Mardones Corbalán, Susana Lara Lorca, Ana Victoria Fuentealba Jorquera, Claudio Tenreiro Leiva, Tania Mascaró Espinoza, Paul Cristian Fuentes, Marco Emilio Centeno Dubén https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 222 226 10.29393/RAN-Prc-7TLCE90007 Explorando la vinculación universidad-empresa para la innovación en la Región de Los Ríos: El caso de la colaboración entre la Facultad de Ciencias de la Universidad Austral de Chile y el HUB Los Ríos https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12006 Pedro Matus Ronald Miranda Leyla Cárdenas Eliana Sotomayor Camila Martin Marcela Osorio Silvia Soto Sergio Leiva Derechos de autor 2024 Pedro Matus, Ronald Miranda, Leyla Cárdenas, Eliana Sotomayor, Camila Martin, Marcela Osorio, Silvia Soto, Sergio Leiva https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 227 230 10.29393/RAN-Prc-8EVPS70008 Transformaciones hacia la sostenibilidad en las prácticas de uso del recurso hídrico en el sistema agroalimentario en Chile https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12007 Nadia Albis Pablo Sepúlveda Gabriela Bawarshi Cristian González Martin Schaffernich Dellanai Suazo Pablo Villalobos Derechos de autor 2024 Nadia Albis, Pablo Sepúlveda, Gabriela Bawarshi, Cristian González, Martin Schaffernich, Dellanai Suazo, Pablo Villalobos https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 231 233 10.29393/RAN-Prc-9TSPP80009 Laboratorio de investigación aplicada a la educación técnico-profesional en Chile https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12008 Luis Eduardo Canales Carrasco Rodrigo Andrés Muñoz Reyes Derechos de autor 2024 Luis Eduardo Canales Carrasco, Rodrigo Andrés Muñoz Reyes https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 234 236 10.29393/RAN-Prc-10LILR20010 Las otras escuelas: revisión curricular de propuestas educativas no convencionales, desde los lineamientos de la Pedagogía Basada en Competencias https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12009 María Ignacia Corvalán Villar Derechos de autor 2024 María Ignacia Corvalán Villar https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 237 241 10.29393/RAN-Prc-11OEMC10011 Desempeño innovador de las empresas extranjeras: evidencia para Chile https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12010 Matías I. Rodríguez Morán Alejandro Cataldo Cataldo Nadia Albis Salas Derechos de autor 2024 Mati?as I. Rodri?guez Mora?n, Alejandro Cataldo Cataldo, Nadia Albis Salas https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 242 243 10.29393/RAN-Prc-12DIMN30012 Transferencia tecnológica para dispositivos sensorizados en servicios de telerrehabilitación y telemonitoreo https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12011 Natalia Audoriza Ibarra Cortés Derechos de autor 2024 Natalia Audoriza Ibarra Cortés https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 244 246 10.29393/RAN-Prc-13TTNI10013 Trayectorias de Desarrollo de Sistemas de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación (CTCI): lecciones para Chile https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/12012 Cristián Gutiérrez Rojas Jerome Smith-Uldall Derechos de autor 2024 Cristián Gutiérrez Rojas, Jerome Smith-Uldall https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 247 250 10.29393/RAN-Prc-14TDCJ20014 Educación e inclusión financiera en México y Colombia https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11231 <p><strong>Propósito: </strong>El propósito de esta investigación es analizar comparativamente la educación e inclusión financiera de México y Colombia.</p> <p><strong>Diseño/Metodología:</strong> Para contrastar la educación financiera se analizaron las Estrategias Nacionales de Educación Financiera de ambas naciones utilizando la técnica de investigación cualitativa conocida como análisis de contenido. En cuanto a la inclusión financiera se utilizó The Global Index; considerando el uso de productos financieros y regresiones lineales como técnica econométrica de análisis.</p> <p><strong>Resultados:</strong> En términos generales, los dos países muestran similitud en sus resultados.</p> <p><strong>Implicaciones prácticas:</strong> Pero, resalta el hecho de que Colombia aborda la previsión para el retiro y protección para la vejez como argumento particular dentro de su plan de acción en su Estrategia Nacional de Educación Económica y Financiera, lo que muestra como consecuencia números superiores en la variable “preocupación sobre el futuro”, en contraste con México.</p> <p><strong>Originalidad/Valor:</strong> Lo anterior contribuye a que estos países puedan afinar sus estrategias financieras.</p> Laura Adriana Saucedo Loera Miguel Ángel Oropeza Tagle Ricardo Ruíz Guerra Derechos de autor 2024 Laura Adriana Saucedo Loera, Miguel Ángel Oropeza Tagle, Ricardo Ruíz Guerra https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 1 15 10.29393/RAN10-1EILR30001 Pagos Contingentes en operaciones de fusiones y adquisiciones en Brasil y sus implicaciones para la valoración de acciones https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11293 <p><strong>Propósito:</strong> Evaluar el registro de información relacionada con transacciones de M&amp;A (Mergers and Acquisitions) que contenían earnout como contraprestación contingente de acuerdo con la norma contable IFRS 3 – Business Combination y los aspectos de la revelación de información requerido por el IASB Conceptual Framework for Financial Reporting.</p> <p><strong>Metodología:</strong> Investigación exploratoria, descriptiva y cualitativa que buscó, en una visión tridimensional, analizar los aspectos económicos, legales y contables de las transacciones de combinación de negocios realizadas con la adopción de Earnout. Consideradas todas las operaciones de fusiones y adquisiciones realizadas en Brasil de 2016 a 2020 por empresas listadas en la Bolsa de Valores de Brasil y que contenían Earnout.</p> <p><strong>Resultados:</strong> Se observó que las empresas adquirentes cumplen con los requisitos regulatorios de la IFRS 3; sin embargo, no aportan uniformidad, integridad y transparencia a la información divulgada sobre las transacciones que contenían earnout.</p> <p><strong>Implicaciones prácticas:</strong> Revela la necesidad de repensar los criterios de divulgación de las transacciones con earnout y brindar información útil a los <em>stakeholders</em> a través de los estados financieros y sus notas explicativas con el fin de permitir a las partes interesadas comprender la estructura financiera de la operación y sus posibles impactos futuros en los estados financieros.</p> <p><strong>Valor:</strong> Esta investigación contribuye al mercado de capitales, a los reguladores y a otras partes interesadas al demostrar las características económicas y legales frente al tratamiento contable atribuido al earnout en transacciones de fusiones y adquisiciones, llenando un vacío bibliográfico y arrojando luz sobre la necesidad de repensar los criterios. para la divulgación de información útil.</p> Carlos Elder Maciel de Aquino Fabio Cunha Dower Fernando Dal-Ri Murcia Isabel Cristina Lopes Ricardo Anhesini Souza Derechos de autor 2024 Carlos Elder Maciel de Aquino, Fabio Cunha Dower, Fernando Dal-Ri Murcia, Isabel Cristina Lopes, Ricardo Anhesini Souza https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 16 35 10.29393/RAN10-2EVCR50002 Análisis comparativo de los niveles de estrés laboral, satisfacción laboral y conciliación trabajo-familia entre los funcionarios de dos instituciones públicas https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11463 <p><strong>Propósito:</strong> el objetivo de este estudio es analizar el efecto de la conciliación trabajo-familia sobre la satisfacción y el estrés laboral en funcionarios públicos.</p> <p><strong>Metodología:</strong> se llevó a cabo un estudio causal, transversal y no experimental, recolectando datos mediante una encuesta anónima a 341 participantes.</p> <p><strong>Resultados:</strong> estos revelaron que la conciliación trabajo-familia tuvo niveles moderados, destacándose en los funcionarios universitarios. En cuanto al estrés laboral, se observa un nivel generalmente bajo. Los niveles de satisfacción laboral oscilaron entre moderados y altos. Las correlaciones indican que una percepción positiva de la conciliación trabajo-familia se asocia con un mejor control laboral, y una mejor relación con los jefes y colaboradores.</p> <p><strong>Implicancias:</strong> los hallazgos dan una perspectiva valiosa para mejorar la gestión de recursos humanos en instituciones públicas y garantizar un entorno laboral saludable y equilibrado para los trabajadores.</p> <p><strong>Originalidad/Valor:</strong> este estudio resalta la importancia de la conciliación trabajo-familia para mejorar la satisfacción y reducir el estrés laboral en instituciones públicas.</p> Margarita Chiang Vega Fernanda Cecilia Cabeza María José Rivera Cerda Derechos de autor 2024 Margarita Chiang Vega, Fernanda Cecilia Cabeza, María José Rivera Cerda https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 53 67 10.29393/RAN10-4ACMM30004 ¿Un legado de animosidad en el Cono Sur de América? Actitudes de los consumidores paraguayos hacia Argentina y Brasil https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11465 <p><strong>Propósito:</strong> Analizar la interconexión entre comportamiento del consumidor paraguayo y productos de origen argentino y brasileño, considerando hostilidades pasadas y actuales relaciones desiguales.</p> <p><strong>Metodología:</strong> Mediante muestreo de bola de nieve, se encuestó a 385 paraguayos de clases media-alta de Gran Asunción en persona y en línea durante el primer semestre de 2022. El cuestionario incluyó escalas de país de origen, preferencias de productos y datos demográficos. Se desarrolla y estima un modelo conceptual, utilizando regresión múltiple, que vincula antecedentes con actitudes de consumidores paraguayos hacia productos hechos en Argentina y Brasil.</p> <p><strong>Resultados:</strong> Aculturación y recepción de remesas domésticas influyen significativamente en la animosidad del consumidor (AC), incrementándola y mitigándola respectivamente.</p> <p><strong>Implicaciones:</strong> Nuevos antecedentes de AC informan y pueden guiar la toma de decisiones empresariales y políticas públicas para abordar la AC en Paraguay.</p> <p><strong>Originalidad:</strong> Primera investigación sobre animosidad del consumidor paraguayo.</p> Michael Pisani Alcides G. Caceres Zarate Jose-Carlos Tello Silvio Eduardo Becker Derechos de autor 2024 Michael Pisani, Alcides G. Caceres Zarate, Jose-Carlos Tello, Silvio Eduardo Becker https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 68 83 10.29393/RAN10-5LAMS40005 Diagnóstico de la comunicación verbal en los gerentes de la banca privada venezolana, bajo el enfoque del Modelo de los 5 Elementos de la Neurocomunicación https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11547 <p><strong>Propósito:</strong> Diagnosticar la situación de la comunicación verbal de los gerentes de la banca privada venezolana, desde la perspectiva de la neurocomunicación.</p> <p><strong>Metodología:</strong> La investigación es de tipo exploratoria y descriptiva. Se desarrolló bajo el enfoque cualitativo y se implementó un diseño no experimental, de campo y transeccional, con orientación fenomenológica. La muestra estuvo conformada por 9 gerentes provenientes de los 10 principales bancos de Venezuela. Para la recolección de los datos se utilizó la entrevista cualitativa, no estandarizada, no estructurada, por pautas.</p> <p><strong>Resultados:</strong> Los gerentes de la banca privada venezolana poseen una percepción bastante adecuada de los conceptos relacionados con la comunicación, así como de la importancia que esta tiene para el logro de sus objetivos organizacionales. Sin embargo, revelan dificultades para el manejo adecuado de todos los elementos que conforman el modelo de neurocomunicación aplicado, motivadas por factores personales, organizacionales y culturales.</p> <p><strong>Implicaciones:</strong> El estudio permitió identificar un conjunto de elementos disfuncionales de la comunicación verbal en los gerentes de la banca privada venezolana, que restringe el logro de sus objetivos, los cuales deberán considerarse en sus planes de comunicación corporativa.</p> <p><strong>Valor:</strong> La aplicación práctica del Modelo de los 5 Elementos de la Neurocomunicación en un contexto organizacional específico facilitó el abordaje novedoso de la comunicación verbal dentro de uno de los sectores claves de la economía venezolana.</p> Nerio Ramón Olivar Urbina Derechos de autor 2024 Nerio Ramón Olivar Urbina https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 84 104 10.29393/RAN10-6DCNO10006 Factores que impactan el desempeño laboral: Estudio sobre la adaptabilidad al teletrabajo inducido por el evento del COVID-19 https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11792 <p><strong>Propósito:</strong> Evaluar cuales son los factores relacionados a la empresa y factores del trabajo que impactan la adaptabilidad de los empleados al teletrabajo impuesto por el COVID-19 y su efecto en el desempeño laboral.</p> <p><strong>Metodología:</strong> El análisis de PLS con una muestra de 374 empleados midió el impacto del desempeño laboral durante la pandemia del COVID-19.</p> <p><strong>Resultados:</strong> Los factores relacionados con la empresa como la gestión de apoyo y la cultura de capacitación influyen positivamente en los factores relacionados con el trabajo tales como: la afirmación gerencial, competencia personal, tareas de comunicación y autonomía laboral.</p> <p><strong>Implicaciones:</strong> Proporcionar a las empresas información sobre los factores que le permitan apoyar a los empleados a través de una comunicación efectiva de las tareas y expectativas sobre el desempeño laboral esperado.</p> <p><strong>Originalidad:</strong> Se presenta un modelo innovador que evidencia la aplicabilidad de la Teoría del Ajuste Laboral mediante los factores de la empresa y del trabajo que facilitan la adaptabilidad del empleado para lograr su desempeño laboral en entornos disruptivos.</p> Maribel Ortiz Soto Guisell Larregui Candelaria Juan G. Rivera Ortiz Derechos de autor 2024 Maribel Ortiz Soto, Guisell Larregui Candelaria, Juan G. Rivera Ortiz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 121 144 10.29393/RAN10-9FIMJ30009 Muerte materna en México desde el idealismo del desarrollo https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11794 <p><strong>Antecedentes:</strong> la reducción de muerte materna constituye uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en México.</p> <p><strong>Propósito:</strong> el propósito de este artículo consiste en analizar la relación que puede existir entre la razón de muerte materna y variables del ámbito económico-social (7), salud-demográfico (16), laboral (6), hogar (3) e infraestructura y bienes de la vivienda (8).</p> <p><strong> </strong></p> <p><strong>Materiales y método:</strong> se estimaron tres modelos de regresión lineal múltiple a partir de datos que provienen del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): Estadísticas vitales, Censos de Población y Vivienda y Consejo Nacional de Población (CONAPO).</p> <p><strong>Resultados:</strong> la esperanza de escolaridad y la condición de revisión posparto son variables que influyen en la razón de muerte materna en México. En términos estadísticos, se podría reducir hasta 15% la razón de muerte materna si se incrementa en un punto porcentual la cantidad de mujeres con atención posparto.</p> <p><strong>Conclusiones:</strong> la Ciudad de México, capital del país, es una de las entidades federativas con mayor ocurrencia de defunciones maternas. A pesar de que en este lugar se encuentran ampliamente extendidos los supuestos de la modernización, es una práctica recurrente que las mujeres busquen atención hospitalaria durante el embarazo, parto o puerperio en esa ciudad; sin embargo, no se observan estrategias de atención para reducir el nivel de mortalidad materna. Lo que muestra limitaciones del idealismo del desarrollo para explicar la muerte materna, la mera difusión de conocimientos y valores sin un impulso de acciones concretas, complica el panorama. Lo anterior, podría obstaculizar el cumplimiento de México de la meta establecida de los ODS establecidos en la Agenda 2030.</p> Yuliana Roman Alejandro Martínez-Espinosa Derechos de autor 2024 Yuliana Roman, Alejandro Martínez-Espinosa https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 179 192 10.29393/RAN10-11MMYA20011 Un acercamiento a las metodologías para la valoración financiera: análisis bibliométrico y revisión sistemática de literatura https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11652 <p><strong>Propósito:</strong> Desarrollar un acercamiento hacia las metodologías para la valoración financiera, como herramienta que permite a los gerentes tener una visión objetiva y determinante para generar valor empresarial.</p> <p><strong>Metodología:</strong> Se ejecuta un análisis bibliométrico en Scopus utilizando el software R Core Team 2022-Bibliometrix y VOSviewer, y una revisión sistemática de la literatura a partir del protocolo PRISMA.</p> <p><strong>Resultados:</strong> Se resaltan como las principales metodologías para la valoración financiera al flujo de caja descontado, opciones reales, el valor presente neto, valoración por múltiplos, el valor económico agregado, y diversas razones financieras que complementan dichos procesos de valoración.</p> <p><strong>Implicaciones:</strong> A pesar de que se identifica un incremento regular de la producción bibliográfica, es evidente la escasez de literatura sobre el tema abordado.</p> <p><strong>Originalidad:</strong> El uso de estas metodologías permite determinar las decisiones gerenciales asociadas a la valoración de las compañías para su beneficio a largo plazo. </p> Campo Elías López-Rodríguez Carolina Velásquez-Lizcano Jenny Marcela Fajardo-Sierra Jenny Lucero Sierra-Otalora Derechos de autor 2024 Campo Elías López-Rodríguez, Carolina Velásquez-Lizcano, Jenny Marcela Fajardo-Sierra, Jenny Lucero Sierra-Otalora https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 36 52 10.29393/RAN10-3ULCJ40003 Una revisión sistemática de la investigación de la Habilidad política con indicadores bibliométricos https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11707 <p><strong>Propósito:</strong> Proveer una visión informativa de la producción en la investigación de la habilidad política, cuyo potencial corresponde a la competencia de refinar la influencia social y generar redes de negocios.</p> <p><strong>Diseño/metodología:</strong> Revisión sistemática de literatura cuantitativa con técnicas bibliométricas de las publicaciones en habilidad política en Web of Science (WoS), desde 1975 a la fecha. </p> <p><strong>Resultados:</strong> Se exponen autores, publicaciones, artículos y journals más significativos en la habilidad política, brindando un entendimiento de su producción como recurso de efectividad social.</p> <p><strong>Implicancias:</strong> Resaltar en el mundo empresarial el valor proveniente de la investigación en la habilidad política, para promover el desarrollo de competencias en representantes comerciales de las firmas, un relacionamiento más robusto con clientes y una mayor comprensión del escenario competitivo.</p> <p><strong>Originalidad:</strong> Contribuir de manera inédita con una guía que resume y orienta respecto de la investigación en la habilidad política y alienta a incorporar este recurso en el desempeño futuro de las firmas.</p> Rony Castillo Alarcón Marcelo Cabrera Reyes Cristian Cisterna Aravena Derechos de autor 2024 Rony Castillo Alarcón, Marcelo Cabrera Reyes, Cristian Cisterna Aravena https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 105 120 10.29393/RAN10-7RSRC30007 El nuevo consumidor y su evolución tras la pandemia del COVID-19 https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/11789 <p><strong>Propósito:</strong> Proponer el concepto del nuevo consumidor a través del análisis de su evolución y trasformación en el tiempo, junto con los cambios en su comportamiento a raíz de la pandemia del COVID 19.</p> <p><strong>Diseño metodológico:</strong> La investigación se llevó a cabo mediante una exploración bibliográfica utilizando la herramienta de revisión sistemática de literatura, principalmente por medio de las bases de datos Scopus y Google Scholar, además de EBSCO.</p> <p><strong>Resultados:</strong> Este artículo aborda el análisis de la transformación del comportamiento del consumidor, explorando su evolución, características y los cambios clave en su definición a lo largo de las diversas etapas del marketing. Además, se examina la influencia de la pandemia del COVID-19 en este proceso. Con base en estas reflexiones, se propone el concepto del nuevo consumidor, el cual sintetiza las perspectivas de varios autores hasta la fecha y se mantiene a la vanguardia al incorporar todos los cambios discutidos en este artículo.</p> <p><strong>Implicaciones:</strong> Comprender la evolución, necesidades y preferencias del consumidor en la era digital en tiempos de postpandemia.</p> <p><strong>Originalidad:</strong> Identificar el nuevo consumidor en tiempos de pandemia y la transformación organizacional ante las nuevas necesidades del mercado.</p> José Matheo Bedoya-Soto Tatiana Arango-Aguilar Ledy Gómez-Bayona Derechos de autor 2024 José Matheo Bedoya-Soto, Tatiana Arango-Aguilar, Ledy Gómez-Bayona https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2023-12-31 2023-12-31 10 1 163 178 10.29393/RAN10-10NCML30010