Factores que influyen en el desempeño de las PYMEs: una perspectiva cualitativa de los empresarios costarricenses

Resumen

En Costa Rica, al igual que en el resto de los países latinoamericanos, anualmente inician operaciones una cantidad importante de PYMEs; sin embargo, la influencia de diversos factores determina el desempeño de las mismas. Por lo tanto, este estudio se enfoca en identificar los facilitadores y las barreras que influyen en el desempeño de las PYMEs costarricenses. La investigación cualitativa se llevó a cabo mediante sesiones y mini sesiones de grupo y entrevistas en profundidad, considerando que la población en estudio se segmentó en tres grupos de interés. Se lograron identificar las motivaciones para la creación de una PYME, los factores detonantes del cierre y los factores que impulsan el éxito; todo, desde la perspectiva del empresario. Así, queda demostrado que el desempeño de las PYMEs costarricenses se ve influenciado tanto por factores ajenos al empresario –economía, política, sociedad- como por factores
personales –formación, actitudes e historia familiar emprendedora-.