Sistema integrado de evaluación de turnos: shiftwork assessment

Abstract

Los sistemas utilizados actualmente para diseñar y evaluar sistemas de turnos llevan alrededor de 30 años desde su creación sin haber sido actualizados y presentan diversos problemas. Algunos ejemplos de estos problemas son: no integrar factores psicosociales, rigidez en su proceso de evaluación (incapaz de ser personalizados) y no reflejar nuevas formas de trabajo. Otros sistemas utilizan escalas tipo Likert y hacen aproximaciones que no tienen un respaldo matemático serio. Todos estos problemas pueden ser evitados utilizando la metodología multicriterio AHP/ANP. AHP/ANP evita estos escollos sin presentar excesivas complejidades durante su implementación. Respecto a esto último, cabe mencionar que ya existe una herramienta computacional que se ejecuta en una plataforma web y que puede personalizarse para muchos casos diferentes, incluidos sus umbrales particulares de tolerancia al impacto. Esta herramienta computacional (llamada Shiftwork Assessment), brinda solución a diferentes situaciones geográficas de trabajo por turnos, tales como: turnos con o sin altitud, turnos cerca o lejos de localidades urbanas, turnos con o sin campamento y sus posibles combinaciones (Proyecto CORFO, súmate a innovar. 2022-2023).