PERCEPÇÕES QUE OS TRABALHADORES CHILENOS TÊM SOBRE O IMPACTO DO TELETRABALHO NO AMBIENTE COVID-19

Resumo

A pandemia gerou várias mudanças que levaram as empresas a procurar estratégias para continuar os seus processos de produção e proteger a saúde dos trabalhadores; entre estas, a mais relevante é o Teletrabalho. Objetivo: Analisar as percepções dos trabalhadores chilenos sobre o impacto do teletrabalho em termos de Estresse no trabalho, Equilíbrio Vida-Trabalho e Satisfação, em um ambiente de contingência resultante da COVID-19. Material e Método: Pesquisa quantitativa, do tipo relacional e corte transversal utilizando amostragem de conveniência e obtendo dados de 225 trabalhadores chilenos que estavam realizando teletrabalho como resultado da COVID-19 e responderam ao questionário online. Foi utilizado um instrumento com 26 reativos, que foi aplicado a trabalhadores adultos que realizavam atividades desde casa, entre setembro e outubro de 2020, obtendo 181 respostas úteis. Resultados: Os trabalhadores que estão no modo telemático, correspondem maioritariamente a mulheres, solteiras, entre 24 e 40 anos, do campo educativo, do sector público e têm mais de dez anos de experiência de trabalho; existe uma relação positiva entre a satisfação profissional e o teletrabalho (r= 0,381), enquanto para as variáveis Estresse no trabalho e Equilíbrio Vida-Trabalho acontece o contrário, ou seja, uma relação negativa (r= -0,408). Conclusão: As atividades telemáticas produzem sintomas de estresse nos trabalhadores, tais como tensão e/ou ansiedade, mas apesar disso, têm uma atitude positiva em relação a esta mudança na modalidade de trabalho, tentando viver dia após dia e procurando formas de apoiar os outros.