DISCURSOS E PRÁTICAS DE ACEITABILIDADE EM SAÚDE SOB A PERSPECTIVA DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE E MIGRANTES

Resumo

Objetivo: Compreender, a partir dos discursos e práticas de pessoas migrantes e profissionais de saúde,
quais elementos operam na dimensão de aceitabilidade do direito à saúde no processo de utilização do sistema de saúde na cidade de Antofagasta (Chile). Material e Método: Estudo qualitativo, fenomenológico, com elementos da teoria fundamentada. A amostra não probabilística, do tipo bola de neve, consistiu em 17 profissionais de saúde e 8 usuários migrantes internacionais do sistema de saúde chileno. As entrevistas
semiestruturadas, presenciais ou on-line, com duração aproximada de 60 minutos, foram realizadas entre
outubro e novembro de 2020. A saturação foi alcançada mediante a redundância e a variabilidade das
informações. A análise temática se realizou por meio de leituras repetidas das transcrições. Resultados: As subcategorias de linguagem, compreensão e comunicação emergiram das categorias pré-determinadas de linguagem, cultura e ética. Conclusões: Estratégias como a adequação da linguagem e a não utilização de palavras técnicas, juntamente com as características educacionais e de origem dos migrantes, permitem uma maior compreensão das informações. Os elementos culturais facilitam a compreensão e adesão dos migrantes. A ética na prática da saúde incentiva o estabelecimento de relações próximas e a visão do outro como um ser humano com direitos e dignidade. Essa abordagem promove o respeito mútuo.