FACTORES DESENCADENANTES DE (IN)SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO DE LOS ENFERMEROS DE LA ATENCIÓN BÁSICA DE SALUD

Jéssica Mendonça Moreira; Beatriz Francisco Farah; Herica Silva Dutra; Nádia Fontoura Sanhudo; Denise Barbosa De Castro Friedrich

Autores

Jéssica Mendonça Moreira Universidade Federal de Juiz de Fora, Juis de Fora, Minas Gerais. Brasil.
Beatriz Francisco Farah Universidade Federal de Juiz de Fora, Juis de Fora, Minas Gerais. Brasil
Herica Silva Dutra Universidade Federal de Juiz de Fora, Juis de Fora, Minas Gerais. Brasil
Nádia Fontoura Sanhudo Universidade Federal de Juiz de Fora, Juis de Fora, Minas Gerais. Brasil
Denise Barbosa De Castro Friedrich Universidade Federal de Juiz de Fora, Juis de Fora, Minas Gerais. Brasil

Palavras-chave:

Satisfação no trabalho, Atenção Básica de Saúde, Enfermagem

Resumo

A Atenção Básica de Saúde no Brasil é uma das portas de entrada no sistema e organizadora da rede de atenção de saúde. Os enfermeiros são os profissionais mais próximos da população e a incapacidade para atender todas as demandas da mesma gera tensões e estresse entre usuários e trabalhadores com a assistência ofertada. Objetivo: Descrever os fatores desencadeadores de insatisfação dos enfermeiros no trabalho da Atenção Básica de Saúde. Material e Método: Estudo qualitativo do tipo exploratório descritivo, realizado em 2016, com 19 enfermeiros das unidades de Atenção Básica de Saúde, em um município da Zona da Mata, estado de Minas Gerais, Brasil. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, até se alcançar a saturação dos dados. Para a análise e interpretação utilizou-se da hermenêutica dialética. Resultados: Emergiu uma categoria: Insatisfação dos enfermeiros com o
seu trabalho na Atenção Básica de Saúde e os fatores desencadeadores. Conclusões: A satisfação dos enfermeiros está relacionada a sua profissão. Alguns encontram-se insatisfeitos com as condições de trabalho. Fatores como sobrecarga de trabalho, escassez de recursos físicos e materiais, infraestrutura inapropriada, desvalorização profissional, dentre outros, são apontados como causadores de insatisfação, o que pode resultar na cronificação do estresse desencadeando adoecimento.