Análisis de accidentes desde la perspectiva de la ergonomía: El caso del vuelo TAM JJ-3054

Abstract

El análisis del accidente del vuelo TAM JJ-3054 tiene como objetivo entender la influencia del error humano y el factor organizativo en un accidente laboral. Desde el punto de vista de la ergonomía, el error humano es visto como consecuencia de diversos factores organizativos, mecánicos y estructurales cometidos por la gestión de las organizaciones, lo que se traduce en eventos de gran magnitud. El artículo presenta un estudio dedicado a describir el accidente, considerando varios puntos de vista, documentos e informaciones. La posición de la empresa, fue de negar cualquier falla relacionada con la aeronave, y no se quería hacer responsable por el evento. Así, se analizaron las causas del accidente a partir de la investigación explicativa, con el fin de identificar las causas y efectos, donde existen dos hipótesis, que serían una falla en el sistema de parada por reversión, y un procedimiento diferente al previsto por el piloto. Se concluye que la imposición de normas, junto con fallas organizativas, estructurales y mecánicas influyen en el error humano. Así, una serie de errores cometidos por la dirección de la organización derivaron en un accidente aeronáutico.