M. L. Maycotte de la Peña, J. M. . Robles Parra, M. E. . Tiznado Hernández, J. M. Preciado Rodríguez, J. C. Tafolla Arellano, e K. Montaño Silva, “Calidad como demanda intangible de mercado y organizaciones sustentables”, RAN, vol. 8, nº 1, p. 111-124, jan. 2022.