TY - JOUR AU - Maycotte de la Peña, Mayra Lucía AU - Robles Parra, Jesús Martín AU - Tiznado Hernández, Martín Ernesto AU - Preciado Rodríguez, Juan Martín AU - Tafolla Arellano, Julio César AU - Montaño Silva, Karen PY - 2022/01/01 Y2 - 2024/03/29 TI - Calidad como demanda intangible de mercado y organizaciones sustentables JF - RAN - Revista Academia & Negocios JA - RAN VL - 8 IS - 1 SE - DO - 10.29393/RAN8-9CDMK60009 UR - https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/6012 SP - 111-124 AB - <p><strong>Propósito:</strong> Recopilar, analizar y sistematizar la información publicada sobre el estado del conocimiento de temas de calidad, demanda intangible de mercado y organizaciones sustentables, así como discutir, a partir de los resultados, la asociación entre calidad y demanda intangible de mercado y su relación con las organizaciones sustentables.</p><p><strong>Diseño/Metodología:</strong> Es un estudio exploratorio. Parte de una profunda revisión de literatura en diversas bases de datos, selección, clasificación de documentos y lectura crítica de textos.</p><p><strong>Resultados:</strong> El análisis y sistematización obtenidos indican una asociación entre los conceptos y se configuran los constructos teóricos calidad, calidad como demanda intangible de mercado y organización sustentable, basados en la sistematización de la información obtenida de la selección de documentos que conforman este estudio.</p><p><strong>Implicaciones prácticas:</strong> Los resultados aportan evidencia de la relación entre calidad y sustentabilidad que proporciona conocimientos para abordar problemáticas de las organizaciones modernas, de ahí la importancia de esta línea de investigación.</p><p><strong>Limitaciones:</strong> Debido a la naturaleza exploratoria del artículo, la principal limitación son las dimensiones de las bases de datos consultadas. Con respecto a los límites de este estudio están demarcados alcances analíticos del concepto compuesto calidad e intangibilidad, demanda de mercado y organización sustentable.</p><p><strong>Originalidad/Valor:</strong> Esta investigación permite comprender y aportar elementos conceptuales al estudio de las organizaciones en su tránsito hacia organizaciones sustentables, sobre la base de las demandas intangibles de mercado.</p> ER -