Cau, Cremildo António. 2021. «INCIDENCIA DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE ENTREGA DE SERVICIOS: EL CASO DEL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN DE CHILE (2002-2016)». Gobierno Y Administración Pública, n.º 1 (agosto):79-94. https://doi.org/10.29393/GP1-4IFCA10004.