Cau, C. A. (2021). INCIDENCIA DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE ENTREGA DE SERVICIOS: EL CASO DEL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN DE CHILE (2002-2016). Gobierno Y Administración Pública, (1), 79-94. https://doi.org/10.29393/GP1-4IFCA10004