DESAFÍOS QUE ENFRENTA EL PERSONAL DE ENFERMERÍA DURANTE LA IMPLEMENTACIÓN DEL CUIDADO HUMANIZADO EN SERVICIOS CRÍTICOS

Resumen

Objetivo: Analizar los desafíos que enfrenta el personal de enfermería durante la implementación del cuidado humanizado en servicios críticos. Material y Método: Estudio realizado el 2024, con enfoque cualitativo, fenomenológico de tipo descriptivo, con una muestra de 14 profesionales de enfermería de unidades de cuidados intensivos adultos y pediátricos de hospitales del Ecuador, seleccionados mediante muestreo por conveniencia y saturación de la información, Se aplicó entrevista semiestructurada validada por prueba piloto, procesadas con el método de Colaizzi y criterios COREQ para garantizar la calidad del análisis. Resultados: Se identificaron seis categorías: 1) Dificultades para la implementación del modelo de puertas abiertas en área críticas; 2) Influencia del modelo de puertas abiertas en las UCI; 3) Calidad de atención en los servicios de cuidados críticos bajo el modelo de puertas abiertas; 4) Modelo de puertas abiertas una necesidad para el bienestar emocional de las personas; 5) Estrategias para humanizar el cuidado en UCI; y 6) Desarrollo del modelo en UCI. Conclusión: La implementación del modelo de puertas abiertas mejora el bienestar emocional de pacientes y familiares, pero enfrenta barreras estructurales y organizativas. La formación continua y el diseño de protocolos claros son esenciales para optimizar la atención.