FACTORES RELACIONADOS A LA READMISIÓN DE PACIENTES EN EL SERVICIO HOSPITALARIO DE EMERGENCIA

Resumen

La elevada demanda del Servicio de Emergencia y la consecuente permanencia de los pacientes en repetidas admisiones se convierte en una situación difícil para los enfermeros responsables de la gestión de esos servicios. Este estudio corresponde a un estudio transversal y descriptivo realizado en el Servicio de Emergencia de un hospital de enseñanza de atención terciaria en salud, en la ciudad de São Paulo, cuyo objetivo buscó identificar el perfil socio-demográfico, la morbilidad de los pacientes readmitidos e identificar los factores relacionados con las readmisiones. La muestra comprendía pacientes mayores de 14 años ingresados en el Servicio de Emergencia, con más de una admisión en los seis meses anteriores al día de la recolección de datos realizada en mayo de 2004. La incidencia de readmisiones fue del 23,3%, con predominio del sexo masculino (61,9%), edad entre 40 y 90 años (85,9%) y baja escolaridad (57,8%). La mayoría de los pacientes (57,6%) fue readmitida con el mismo diagnóstico, debido a complicaciones del diagnóstico de base (23,9%). Se concluyó que la elevada incidencia de readmisiones puede atribuirse a la evolución de la enfermedad crónico-degenerativa, a la avanzada edad de
los pacientes, a las complicaciones post-operatorias, a no haber sido solucionado el problema anterior y al bajo cumplimiento de las orientaciones recibidas. Estos hallazgos sugieren la necesidad de invertir en mejorías en la calidad de la atención hospitalaria con mayor actuación del profesional de enfermeria en la asistencia directa al paciente en los servicios de emergencia y en la extensión del cuidado en el domicilio.