Yépez Pabón, Ana Paulina. 2019. «Síndrome De Burnout: El Mal De Los Trabajadores Que Tratan Con Clientes Y Usuarios. Visiones Desde El Punto De Vista ergonómico». Ergonomía, Investigación Y Desarrollo 1 (3):55-74. https://revistas.udec.cl/index.php/Ergonomia_Investigacion/article/view/1348.